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尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人:您好!欢迎您入住vns86com威尼斯城,感谢您对医院的信任和支持。“以病人为中心”是我们一贯的服务宗旨,现将住院患者须知通知您,希望得到您的理解和配合,让我们共同创造一个温馨的就医环境,使您早日康复。入院须知您享有的权利和义务:一、在我院就诊中您享有的权利:1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利。2、您享有知晓疾病诊断、病情进展、医生建议...了解更多>
病人权利和义务(告患者书)尊敬的患者朋友:欢迎您来我院就诊,为了维护您的合法权益,营造良好的诊疗环境,保证您顺利就诊,并有助于尽快康复。在就诊前及诊疗中请您了解病人的权利和义务。一、病人的权利1.享受平等医疗权。凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重,都有权受到礼貌周到、耐心细致,合理连贯的诊治服务。2.享受安全有效的诊治。有权在安全的医疗环境下接受诊疗照护,凡病情需要,有助于...了解更多>
医院投诉接待与处理程序一、医院投诉接待程序1、投诉人向医院投诉处理办公室投诉:投诉邮箱:1990218397@qq.com工作时间投诉电话:0917—3296620非工作时间投诉电话:0917—36195402、接待人员听取投诉人意见,核实相关信息,填写《医院投诉登记表》,如实记录投诉人反映的情况,并经投诉人签字确认。匿名投诉按照国家有关规定办理。二、医院投诉处理程序1、接待人员及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况,在查...了解更多>
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